Globus Scan & Go – Erfahrungen/Rant

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Vor ca. einem Jahr, startet bei uns im Globus Scan & Go. Scan & Go ist die Antwort von Globus auf Selbstbedienungskassen. Einmal registriert, holt man sich am Eingang zum Markt einen Scanner und scannt alle Artikel die man in seinen Einkaufswagen legt ab. Am Ende des Einkaufs gibt man dann seinen Scanner ab und geht an eine von den vier Selbstbedienungskassen. Dort scannt man erneut seine Karten die man bei der Registrierung bekommen hat und bezahlt. Ein super System wie ich finde.

Um dieses System für mich noch etwas zu verbessern wollte ich erst einmal diese dämliche Karte loswerden, die man bei der Registrierung bekommt. Dafür benutze ich eine App namens Stocard. Diese benutze ich schon seit längerem Stocard. Die App scannt all eure Kundekarten und sammelt sie zentral auf eurem Smartphone. So vergesst ihr nie wieder eure Kundenkarten.

Ich fügt also meine Scan & Go Karte zu Stocard hinzu, in der Hoffnung, dass die Scanner die bei Scan & Go verwendet werden auch Handy Displays lesen können. Bei nächsten Einkauf holte ich also anstatt die Karte, mein Handy aus der Tasche und siehe da es funktionierte. Endlich konnte ich diese dämliche Karte zu Hause lassen.
Kurz nachdem ich das ausprobierte, lieferten die Macher von Stocard ein Update, um auch Karten auf der Apple Watch anzuzeigen. Damit wurde alles noch einfacher. Danke Stocard!

Als nächstes führte Globus dann Kontaktloses bezahlen ein und ich dachte mir endlich ist die Zukunft auch mal bei mir angekommen. Ich machte mich als gleich auf die Suche, wie ich mein Girokonto zum kontaktlosen zahlen vorbereiten kann. Doch dann die erste Ernüchterung. Bei der Sparkasse versteht man dieses kontaktlosen zahlen wohl noch nicht so richtig. Man kann zwar seine EC karte dafür benutzen, hat aber in dem Sinne zwei Konten. Sein Girokonto und eins für kontaktloses zahlen, GiroPay genannt. Dieses kann man mit einem Betrag zwischen 20€ und 50€ aufladen und dann Beträge bis 25€ kontaktlos bezahlen kann.

WTF!

Was hat sich die Sparkasse nur dabei gedacht? Warum brauche ich ein extra Konto? Warum nur bis 50€ aufladen? Warum nur bis 25€ bezahlen? Ich verstehe es nicht! Diese Lösung war also für mich gestorben.

Globus rollte zwischenzeitlich das kontaktlose zahlen in ihrem Märkten aus. Ich freute mich, da ich eine Visa und American Express habe, die kontaktloses zahlen unterstützen. Also tigerte ich los und kaufte ein.

Apple Watch gescannt um Scan & Go Scanner zu bekommen. CHECK!

Alles eingekauft. CHECK!

Kontaktloses zahlen. CHE..... NEIN! Es funktioniert nicht! Visa probiert. Nope! American Express probiert. Nope! Ich war verzweifelt und rief die Kassenaufsicht zu mir. Die nette Dame probiert es mit mir, doch es wollte nicht funktionieren. Diese rief also ihre Kollegin. Diese wusste dann, warum es nicht funktionierte. Globus akzeptiert kontaktloses zahlen nur mit einer Master Card. WAIT! WHAT? Nur um das kurz festzuhalten. Globus akzeptiert American Express, Visa, Master Card und EC-Karte. Aber nur Master Cards dürfen kontaktlos zahlen? Wo ist da schon wieder der Sinn. Warum rollt man das ganze so halbherzig aus? Ich verstehe es nicht.
Für mich war das Thema, kontaktloses bezahlen im Globus damit also erst einmal gestorben. Leider!

Bis Anfang dieses Jahres lag die Idee also auf Eis. Zwischendurch hatte ich immer mal wieder die Hoffnung das Apple Pay in Deutschland startet, Globus sich dazu entschließt auch andere NFC Kreditkarten zu unterstützen oder auch die Sparkasse von ihrem bescheuerten Modell abweicht und kontaktloses bezahlen ordentlich unterstützt. Aber nichts davon passierte.

Bis dann Boon angekündigt hat auch in Frankreich zu starten. Boon legt für euch eine virtuelle Master Card an welche dann mit Apple Pay genutzt werden kann. Das ganze existiert schon eine Weile in Großbritannien, war für mich aber wegen den Gebühren uninteressant.
Doch Frankreich ist super, denn für Euro fallen keine Wechselgebühren an.
Als es dann endlich gestartet war meldete ich mich an und warte aktuell auf meine Freischaltung für "Boon Plus" damit ich kontaktlos und mit Apple Pay im Globus, oder auch anderen Lokalitäten, bezahlen kann und endlich in dieser Zukunft angekomme von der alle erzählen.